CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quy định chung

Tại nuoicacanhblog.com, chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả dưới đây.

2. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm phải được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và không bị hư hại.
  • Cần có hóa đơn mua hàng để xác nhận.

3. Quy trình đổi trả

  • Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc số điện thoại trên trang web.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi trả và lý do.
  • Bước 3: Sau khi được xác nhận, bạn sẽ nhận hướng dẫn chi tiết để gửi sản phẩm về.

4. Chi phí đổi trả

  • Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả sản phẩm sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả.

5. Hoàn tiền

  • Sau khi nhận sản phẩm và kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc. Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau: